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湘潭政务服务（e潭就办）汇聚湘潭市、县、乡、村四级政务资源，是本地居民与企业足不出户办理业务的掌上大厅。完成实名认证后，就能在线提交办事申请、预约线下窗口，还能同步使用生活便民功能，不用来回跑政务大厅。平台整合两千余项政务与民生事项，把线下办事窗口完整搬到手机端，日常办事、信息查询都能在线完成。
应用介绍
软件划分个人服务、法人服务、便民服务、e潭一次办四大核心模块。个人可以办理社保年审、公积金查询、证件预约、养老资格认证；个体商户与企业能在线提交开办申请、查阅惠企政策。同时接入水电燃气缴费、公交实时查询、医院挂号、公共设施点位检索等民生内容，办件进度全程线上可查，还能直接对接12345热线提交诉求，形成咨询、办理、评价的完整流程。
应用特色
首页只保留高频业务入口，不会堆砌繁杂菜单，新手跟着引导就能操作。支持电子证照在线亮证，办理业务时无需反复上传实体证件照片。定位可以自由切换区县，就近选择乡镇、村级服务事项，城乡居民都能找到对应业务。所有申请材料会自动留存，下次办理同类业务不用重复填写信息，大幅缩减填报时间。
应用亮点
平台上线231项“一件事一次办”集成业务，像新生儿落户、入学报名、开店创业这类多部门联办事项，只需要提交一次材料。支持跨区域线上收件，异地工作的湘潭市民不用专程返乡备案。定期推送本地政策通知，还有图书馆预约、公共场馆免费使用等市民福利，政务办事和城市生活服务集中在同一个入口，不用来回切换多款软件。
应用优势
事项覆盖全市9万余项政务业务，四级政务网络全线打通，大部分业务实现不见面审批。线上预约可以避开大厅人流，到点直接办理，省去长时间排队。办件全程留痕，每一步审核节点都会推送消息，群众还能对窗口服务提交评价，倒逼办事提速。数据互通减少纸质材料提交，真正做到少跑腿、少交材料。
小编点评
作为湘潭本地专属政务客户端，这款APP贴合普通人办事需求，没有多余花哨功能。高频民生事项一目了然，中老年用户也能轻松上手。不管是上班族办理社保公积金，还是个体户申请执照，多数业务都能居家办结。线上预约+全程进度跟踪，解决了以往跑大厅耗时长、材料来回补的问题，是本地人处理政务事务很实用的工具。
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